内蒙古电力基础运维服务
项目背景
内蒙古电力（集团）有限责任公司是自治区直属国有独资特大型电力企业，负责建设运营自治区中西部电网。在应用系统方面，经过多年的建设，公司已有多个业务应用系统正式投运。为满足应用系统不间断稳定运行的需求，需要有经验的、实力雄厚的公司对机房动力环境、网络系统、服务器系统、存储及备份系统等提供专业运维服务，从而有效确保内蒙古电力公司网络及应用系统安全稳定运行，提升整体信息系统服务质量和服务水平。内蒙古银河国际网址9992019服务有限公司利用专业的技术结合多年的IT服务实践经验，对机房的动力环境设备及系统和支撑平台设备及系统提供合规、专业、贴身的运维服务。
解决方案
针对电力机房基础环境运维，提供7*24小时驻场值守服务、巡检服务、监控服务、定期维护服务、应急处理服务、故障处理服务及备品备件服务。以完善的运维服务制度、流程为基础，先进、成熟的运维管理平台为手段，高素质的运维服务团队为保障，对各管理对象进行科学的IT服务管理，系统的计划、组织、协调与控制，保障机房动力环境设备和支撑平台设备持续、稳定运行，保障了用户系统的安全性、可靠性和可用性，为业务提供有力的支撑。
客户收益
内蒙古电力公司开启“线上营销、线上服务”的智慧服务方式，成功实现服务升级。但是，随着线上用户不断增多，对系统的连续性、稳定性、安全性要求迫在眉睫。数据中心作为信息系统基础设施，其业务连续性要求越来越高，规范、高效的运维服务是内蒙古电力信息化发展的必要保障。在内蒙古电力机房运维服务整个生命周期中，银河国际网址9992019运维服务团队利用专业的技术结合多年为客户贴身的IT服务实践经验，对机房的动力环境设备及系统和支撑平台设备及系统提供合规、专业、贴身的运维服务，满足应用系统不间断稳定运行的需求，保障机房的业务连续性。
